Заказать обратный звонок

После заполнения и отправки заявки с Вами свяжется наш специалист

Оплата:
  • €: 49.4492
  • $: 37.0129

Важно



В связи с невозможностью исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками по договорам реализации туристского продукта, «ИнтАэр», представленная двумя юридическими лицами ООО «ИнтАэр», ООО «ИнтАэр Трэвел» вынуждена объявить о приостановке своей деятельности.
Гражданская ответственность ООО «ИнтАэр» за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору реализации туристского продукта, в соответствии с договором № 770402661 от 19 февраля 2014 г. предоставлена ОСАО «РЕСО-Гарантия»  на сумму 30 000 000 (тридцать миллионов) рублей.

Туристическим агентствам, имеющим действующий агентский договор с ООО «ИнтАэр» или ООО «ИнтАэр Трэвел», необходимо уведомить своих туристов о приостановке деятельности турфирмы «ИнтАэр» и невозможности туроператора исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками туристского продукта, и в дальнейшем оказать содействие туристам и иным заказчикам в подготовке необходимых документов для предоставления их в ОСАО «РЕСО-Гарантия»
**************************************************************************

ОСАО " РЕСО-Гарантия"   
Перечень необходимых документов:

- Заявление

- Копию паспорта туриста и (или) иного заказчика или иного документа, удостоверяющего личность.

- Договор о реализации туристского продукта между туристом и туроператором/турагентством, включая все приложения и дополнительные соглашения к нему.

- Документ, подтверждающий реально понесенные туристом расходы – платежный документ в виде кассового чека и/или типографский бланк туристической путевки.

- Договор между агентством и туроператором, документы подтверждающие поступление денежных средств туроператору в соответствии с законодательством РФ.

- Документы авиакомпании или отеля, подтверждающие неисполнение туроператором обязательств по транспортировке и/или размещению. Вместо документов от авиакомпании и отеля может быть предоставлено письмо туроператора «ИнтАэр» о невыполнении обязательств по отношению к конкретному туристу с указанием перечня и стоимости неисполненных услуг.

В Москве прием документов осуществляется по адресу:
Нагорный проезд, д.6, Центр выплат по автострахованию. Время работы: пн.-чт.: 9.30.-18.00, пт.: 9.30.- 17.00
В  регионах документы принимают филиалы РЕСО-Гарантия.
Информация об их адресах и графике работы на сайте компании: http://www.reso.ru/Branches/ 
Часто задаваемые вопросы по документам.

********************************************************************************

Для выдачи документов для страховой выделены 4 дополнительных дня
 СТРОГО  по графику

19.08, 21.08 с 11:00 до 16:00.
28.08, 09.09 с 12:00 до 16:00

 В остальное время офис работать не будет!
Для получения документов необходимо  отправить запрос с номером брони , перечнем пакета документов, актом выполненных работ на проверку на почту zakaz@intaer.ru, получить подтверждение на вашу почту о наличии документов в офисе .
 Можно получить агентский договор, 
уведомление туроператора в страховую компанию по турпакетам и авиабилетам, акты выполненных работ .

 Акты выполненных работ необходимо привозить в 2х экземплярах с вашей печатью только после  предварительной проверки в строго указанные дни.
При себе необходимо иметь доверенность!

  По вопросам претензий, просим вас связываться с юристконсультом  по тел.  8 (985) 3934456 или по e-mail: turist-help@yandex.ru

**************************************************************************

ВАЖНО!

Все билеты приобретенные в ООО «ИнтАэр» и выписанные на рейсы UN 9145 / 9146. UN 1155 / 1156. UN 1253 / 1254. UN 1155 / 1254   полными RT, с вылетом М-Бургас до 04.08. включительно, и с любым возвратом - действительны.
Билет туда и обратно должен быть в одном бланке билета и с номером.

Зарегистрироваться на рейс  можно за  30 часов до вылета.

************************************************************************

ИНФОРМАЦИЯ ПО ВЫВОЗНЫМ РЕЙСАМ ТУРИСТОВ "ИнтАэр"
 (не распространяется на авиабилеты) подробнее здесь

***********************************************************************

ОФИЦИАЛЬНОЕ ОБРАЩЕНИЕ РУКОВОДСТВА
ООО «ИнтАэр»
 «ИнтАэр»  объявляет о приостановке деятельности с  5 августа 2014 года.

В связи с невозможностью исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками по договорам реализации туристского продукта, «ИнтАэр», представленная двумя юридическими лицами ООО «ИнтАэр», ООО «ИнтАэр Трэвел» вынуждена объявить о приостановке своей деятельности.

Среди причин этого вынужденного решения резкое падение спроса и покупательской способности в связи с резким ростом курса валют и негативной  политической ситуацией.
  
Гражданская ответственность ООО «ИнтАэр» за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору реализации туристского продукта, в соответствии с
договором № 770402661 от 19 февраля 2014 г. предоставлена ОСАО «РЕСО-Гарантия»  на сумму 30 000 000 (тридцать миллионов) рублей.
Гражданская ответственность ООО «ИнтАэр Трэвел» за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору реализации туристского продукта, в соответствии с договором № 772144112 от 25 февраля 2014 г. предоставлена ОСАО «РЕСО-Гарантия»  на сумму 30 000 000 (тридцать миллионов) рублей

ООО «ИнтАэр» и ООО «ИнтАэр Трэвел» со своей стороны уведомили ОСАО «РЕСО-Гарантия»  о невозможности исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками по договорам реализации туристского продукта и наступлении страхового случая.

В соответствии со статьей 17.5 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», с требованием о выплате страхового возмещения туристам и иным заказчикам туристского продукта необходимо обращаться непосредственно в ОСАО «РЕСО- Гарантия» .
Контактная информация для получения консультаций по вопросам выплат:
Тел.: (495) 730-30-00

Адрес для подачи документов:
117105, г. Москва, Нагорный проезд, д. 6
Время приема документов: Пн.-чт.: 9.30 - 18.00, Пт.: 9.30 - 17.00


Туристическим агентствам, имеющим действующий агентский договор с ООО «ИнтАэр» или ООО «ИнтАэр Трэвел», необходимо уведомить своих туристов о приостановке деятельности турфирмы «ИнтАэр» и невозможности туроператора исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками туристского продукта, и в дальнейшем оказать содействие туристам и иным заказчикам в подготовке необходимых документов для предоставления их в ОСАО «РЕСО-Гарантия»

Туристам, находящимся за пределами Российской Федерации по туристским  путевкам ООО «ИнтАэр»,  в случае возникновения проблемных ситуаций за рубежом, за помощью необходимо обращаться в головной офис ООО «ИнтАэр» в Москве: ул. Новая Басманная д 12 стр 2, ст. м. "Красные ворота", тел. (495) 781-0082, zakaz@intaer.ru.

Кроме того, уведомлена  о сложившейся ситуации и оказывает поддержку туристам Ассоциация «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ» по адресу: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, дом 47, телефон горячей линии:
+7 (495) 981-51-49, 8 -800-100-41-94,
Факс: +7 (495) 981-51-49, адрес электронной почты: secretary@tourpom.ru,
сайт: www.tourpom.ru